親知らずを抜いてもらいました。痛いって聞いていたので、不安でしたが、すごい上手で、全然平気でした。

口腔外科が出来て本当に良かったです。先生も、他の人もみんな親切だったので、うれしかったです。

平成22年4月に新しく口腔外科が開設され、これまでに数々感謝のお言葉をお寄せいただいております。

口腔外科はじめ病院のスタッフ一同、皆さんに安心して受診していただけるよう、これからも臨んで参ります。

・満員で送迎バスに乗れないのでなんとかして欲しい。予約の時間もあり、困ってます。

・郡山駅発の送迎バスに、朝は患者さんが多く乗れない人が時々あります。もう少し大きなバスをお願いします。

来院される皆様にご利用いただくため、当院⇔郡山駅間でシャトルバスの運行を行っておりますが、満員のためバスに乗れないという声が寄せられました。大変申し訳ございませんでした。

寄せられたご意見をもとに利用者の多い便については、定員の多いバスに変更いたしました。

ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

外来に1枚20円、30円とかでマスクを置いてみてはどうでしょうか。　

あまりにも、咳をしている人の多くがマスクをしていないので、ちょっと考えものだと思いペンをとりました。

本院、クリニックとも総合案内にマスクを設置しております。

来院される方で、咳がひどい方にはマスクの着用をお願いする事があります。

拡散防止のため、また他の患者さんの迷惑にならないよう、着用にご協力下さい。

年１回の健康診断で来院しました。毎年何かしら改善されていますが、今年は１か所で基本的なものが受診でき、とてもありがたく感じました。時間配分も手際よく、大変良かったと思います。 また、院内もきれいで余計なものが置いてなく清潔でした。更衣室に歯ブラシ歯みがき粉があったのはgoodでした。対応も接客も行き届いていました。

ありがとうございます。寄せられるご意見をもとに、皆さんに安心してご来院いただけるよう、改善を重ねております。お気づきの点がありましたら、どうぞ遠慮なくお寄せ下さい。

・患者第一と考えるなら待ち時間を短くするべき

・治療終わってからも長時間待っています。もっと時間を短くできませんか。時間かかりすぎでは。

待ち時間に関するご意見が数多く寄せられています。現在、システムの入れ替えも含め、待ち時間短縮に取り組んでいます。長時間お待たせしてしまう皆様には、大変に申し訳ございません。

待ち時間に限らず、寄せられたご意見は全投書、内容を検証し、原因を調査の上、改善を図っております。正確に実情を調査するために、投書の際には日時、場所等できるだけ多くの情報の記入をお願い致します。お書き頂いた患者さんの情報は調査のみに使用され、患者さんの不利益になることはありません。患者サービスの更なる向上のため、ご協力をお願い致します。

・待ち時間の件ですがどの程度の待ち時間かがわかれば待つ人にとっても助かります。予約時間の意味がない時が多いです。

・掲示板に現在の診察状況を流すなどして下さい。時間が分かれば待ち時間の間、食事や用事の片付けができます。何のための予約なのかわからない予約より、予約を取らないで自分の納得のいく時間で待つことができます。

長時間お待たせしている皆様には大変申し訳ございません。現在、待ち時間解消に努めているところです。

寄せられますご意見をもとに、診察状況、待ち時間の目安になる表示を今年度中に設置するよう、準備に入りました。皆さんのご理解とご協力をお願い致します。