患者サポートセンター（社会福祉士）
部門の紹介
社会福祉士 課長心得
熊谷 幸広
医療相談室では、病気によって生じるさまざまな経済的･社会的･心理的問題を、患者さん、ご家族と一緒に考え、安心して療養生活が送れるように、社会福祉士が支援しております。
相談の例としては、次のような事項が挙げられます。
- 突然の入院で医療費や生活費などが心配
- 今後の生活や介護が不安
- 福祉制度・サービスの活用（介護保険、身体障害者手帳など）
- 医療機関や福祉施設等の利用方法
- 治療を受けながら働きたい、通学したい（両立支援、就学支援）
業務環境と組織体制の紹介
相談窓口
- 退院支援：病棟担当の社会福祉士が退院を支援します。
- がん相談支援センター：専従の社会福祉士、看護師が幅広く相談に応じます。当院かかりつけ以外の患者さんの相談にも応じます。
- 患者サポート窓口：入院中のちょっとした困りごとに対応します。
- その他：脳卒中相談窓口、福島県高次脳機能障害支援室
診療科ごとに、相談しやすい体制づくりとして定期ミーティングを実施しています。
教育体制
各々が希望するキャリアアップが目指せるよう、教育目標を設定し、目標管理を行っております。認定社会福祉士や救急認定ソーシャルワーカー等の資格取得も推奨しております。また、各種研究会、学会等への参加を計画的に行い、最新の医療・福祉情報が共有できる仕組みとなっております。
特色・活動内容
南東北グループでは、急性期病院だけでなく、グループ内に回復期病院などの医療機関、介護老人保健施設などの介護施設を有しております。医療相談室では、グループ内施設と定期的に、連携会議を行いながら、顔の見える関係づくりの構築を行っております。また、地域ネットワークを大切にしながら、院外の医療機関・福祉施設、地域包括支援センター、行政機関等とも協力して、活動を行っております。
連絡先：024-934-5564（直通） 8：30～17：00（日・祝日・年末年始を除く）